功能限制与不支持说明

本文档明确列出当前系统不支持的功能与限制，供用户参考，避免产生误解。

文件上传

逐字稿

• 支持格式：.txt（UTF-8）、.docx
• 不支持：视频、音频、PDF、图片等
• 单次上传大小上限：50MB（以实际环境配置为准）
• 家庭/婚姻案例：无逐字稿上传与分析功能

案例报告

• 支持格式：.docx、.pdf、.txt、.md（以实际配置为准）
• 单次上传大小上限：以环境配置为准（通常与逐字稿相同或更小）

案例类型差异

• 家庭/婚姻案例：仅包含「治疗方向」与「详细分析报告」，不包含逐字稿上传、逐字稿分析、问一问
• 个体案例（成人/儿童青少年）：包含完整闭环，含逐字稿与问一问

示范案例

• 示范案例为只读数据，用于快速体验流程
• 不可触发 AI：问一问、报告生成等 AI 功能在示范案例上已禁用
• 若需使用问一问，请创建普通案例并上传自己的逐字稿

问一问

• 仅适用于个体案例的逐字稿分析页
• 需先完成逐字稿分析生成
• 问题需聚焦当前逐字稿片段或会谈总结，超出范围时系统会提示重新提问

其他限制

• 具体限制（如并发数、请求频率等）以产品实际表现为准
• 如有疑问，请通过 联系客服 咨询