使用说明书

“问一问”功能说明

“问一问”功能

“问一问”是一个上下文问答:它会结合当前逐字稿与分析结果,帮助你把“为什么/如何做”问得更具体、更可操作。

入口

  • 逐字稿逐段分析:逐字稿分析页的按钮入口(不同版本可能在右上角或侧边工具区)
  • 会谈总结/概览:如果页面启用了“会谈总结/概览”模块,该模块内也可调用“问一问”(用于更高层次的追问)

使用建议

  • 问题要具体:聚焦一段对话、一个主题、一个维度,不要一句话问“整体怎么做”
  • 引用上下文:推荐附上时间点或原句,例如:
  • “在 00:05:12 这段对话中,来访者情绪明显升高的触发点是什么?”
  • “围绕‘边界’主题,咨询师下一步可以如何推进?”
  • 明确你要的输出:解释/假设/督导提问/下一步策略/风险提醒等

上下文范围

  • 默认使用当前页面可见的上下文(逐段分析或会谈总结)
  • 当逐字稿很长时,系统会自动截断并优先保留关键信息(因此引用具体片段/时间点能显著提高回答质量)

时长与失败处理

  • 返回通常 10–20 秒
  • 失败可重试;频繁触发可能限流,建议等待片刻再问

隐私

  • 请勿输入个人敏感信息;系统仅用于督导情境

常见问题

  • 回答太泛:把问题改成“针对某段对话/某个维度/某个目标”,并贴出引用语句
  • 回答与实际不符:检查逐字稿是否缺少说话人标签或存在大量非对话内容